Garantia de Qualidade
Nosso compromisso � com a sua satisfa��o. Todos os produtos comercializados pela RJPRINT possuem garantia e suporte t�cnico especializado.
Garantia Original
Todos os produtos RJPRINT possuem garantia de f�brica contra defeitos de fabrica��o.
Prazo de Garantia
A garantia cobre 12 meses a partir da data de compra, podendo variar por produto.
Documenta��o
Mantenha a nota fiscal e certificado de garantia para acionar o servi�o quando necess�rio.
Suporte T�cnico
Nossa equipe t�cnica est� dispon�vel para atendimento e suporte durante todo o per�odo de garantia.
Termos de Garantia
O que a garantia cobre?
A garantia cobre defeitos de fabrica��o em materiais, mecanismos, soldas, acabamentos e componentes el�tricos/hidr�ulicos que apresentem falha em condi��es normais de uso.
O que a garantia N�O cobre?
Danos causados por mau uso, acidentes, modifica��es n�o autorizadas, desgaste natural, uso de produtos qu�micos inadequados e danos causados por transporte ap�s a entrega.
Como acionar a garantia?
Entre em contato com nosso suporte t�cnico pelo telefone ou WhatsApp informando o n�mero da nota fiscal e descrevendo o problema. Nossa equipe far� a avalia��o e agendar� o atendimento.
Prazo para reparo
Ap�s a avalia��o t�cnica, o prazo para reparo ou substitui��o � de at� 30 dias �teis, conforme previsto no C�digo de Defesa do Consumidor.
Garantia estendida
Oferecemos planos de garantia estendida para todos os nossos produtos. Consulte nosso time comercial para mais informa��es sobre valores e coberturas.
Precisa acionar a garantia?
Entre em contato com nosso suporte t�cnico. Estamos prontos para ajudar.